CBK Interactive de référencement à Paris

Nouslib contacté mais visiblement, aime faire trainer les choses, abonnement annulé en novembre 2024, et reprélevé en decembre 2024. Plusieurs mails fait mais sans reponse. De beau escrocs.

J’aurais pu faire des compliments sur le site de la version précédente, mais elle a changé du jour au lendemain pour une mouture absolument pas ergonomique, pratique, avec les infos essentielles à un emploi régulier qui ont disparu, et des photos de profil gigantesques (merci la discrétion quand on ouvre l’appli !). Rendez nous la version précédente et cessez vos expérimentations sans consultation ni respect pour vos clients qui payent un service. C’est une levée de bouclier depuis 48h de la communauté contre cette version et aucune informations en retour du site. C’est vraiment comment couler le site à coup sur !!!

dès le paiement effectue plus de connexion au site j ai envoyé des mails mais sans réponse

Vous êtes des voleur!!!! Je ai même plus utilisé votre site depuis des années et vous me retirer de l argent je vien de supprimer mon compte vous avez intérêt a ne plus me prendre de l argent aussi non je porte plainte!

Tentative d’escroquerie. Impossibilité d’arrêter un abonnement. Le service client traîne après 10 jours de relance. Exprès pour que de nouveaux prélèvements aient lieu. Modification :En réponse à votre retour il semble que cet avis ait débloqué un un avancement dans vos démarches service client. Néanmoins voici une photo prouvant que le site est malveillant et ne correspond pas à ce que vous indiquez sur votre réponse. Il est bien annoncé « facturé en 1 paiement ». On ne voit nulle part la mention « renouvellement automatique ». De plus il n’y a aucune possibilité d’annuler l’abonnement. Que ce soit sur Apple Store, le site ou l’application. Ce qui ne respecte pas les obligations des sites proposant des services payant. Ni les droits des consommateurs. Donc je confirme, que cette entreprise cherche à rallonger les délais de réponse afin d’arriver plus vite à l’échéance du paiement renouvelable caché. Aussi les comptes femmes seules sont les seuls à bénéficier des avantages prenium sans payer. Donc l’équipe change les statuts sans prévenir par mail avant afin d’accroître le nombre d abonnement sur la plateforme. Aussi sous le lien de rétractation il est indiqué que l’annulement de l’abonnement donnera lieu à une suppression de compte ainsi que ceux qui pourront être créés. Donc d’après le service client si le client décide d’arrêter de payer il n’a plus le droit de jouir des services de la plateforme. Hors c’est faux. Puisque que j’ai toujours accès au mien. Il ne faut pas induire le client en erreur. C’est une faute grave car un message de ce genre peut induire que si il apprécie la plateforme il est obligé de payer. Voilà mon avis. Par client il y a au moins toujours 9,90€ de CA supplémentaire. Le temps que le client se rende compte du renouvellement automatique, il devra passer par le service client qui mettra entre 3 et 5 jours à répondre. Soit une échéance encore dépassée si la personne a souscrit à un abonnement d’une semaine. Ce qui fait que le client mal informé sera débité d’environ 19,8€ minimum avant d’avoir gain de cause. Sauf si il fait rapidement opposition à sa banque.

Bonjour Depuis hier je ne peux plus me connecter au site j ai fait trois mails un message sur Messenger personne me répond J ai aucune raison de votre part J ai payé un abonnement et sa ne marche plus j aimerais savoir pourquoi Vous êtes des gens malhonnête de ne pas répondre Merci pour le service

J'aimerais bien connaître la raison de vos prélèvements sur mon compte bancaire,ais aucune info

Je n apprecie qu on prélève de l argent sans faire de documents signées

Patron tres correct qui prends le temps de gerer les petits soucis en direct! J apprecie cela.

The two websites created by CBK are super user-friendly and really effective

Super entreprise, équipe dynamique et très réactive !

Super solution - Service client très efficace