Belacom de marketing digital à Issy-les-Moulineaux
Belacom travaille le marketing digital à Issy-les-Moulineaux et compte 93 avis sur sa fiche, pour une note de 4,6 sur 5. C'est le niveau habituel du secteur, dont la moyenne pondérée est de 4,8. L'agence se déclare aussi sur le marketing digital. La ville compte 29 agences recensées, toutes spécialités confondues.
Avis clients sur Belacom
77 avis rédigés relevés-
Laure Makuetemars 2026★★★★★
Très capital
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Vattenfall Francejanvier 2026★★
Equipe technique disponible et sérieuse, en revanche une équipe commerciale peu scrupuleuse...
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Thibaud Colombelnovembre 2025★
Problème de facturation non régularisé après bascule de compte J’ai payé 417,60 € à Belacom le 9 septembre 2024 pour un abonnement annuel à ActivCampaign (commande n°14989). En février 2025, mon compte a été automatiquement transféré chez ActiveCampaign, sans que je ne le demande, et j’ai commencé à être facturé directement 61 $/mois par leurs services. Belacom a ensuite remboursé un renouvellement prélevé en septembre 2025, mais le prorata de la période non consommée entre février et septembre 2025 n’a jamais été régularisé, malgré plusieurs relances et échanges documentés avec ActiveCampaign. Une gestion confuse et un manque de réactivité regrettable pour une société partenaire d’un grand service international.
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Joanna Berskanovembre 2025★
Nous avons signé un contrat avec cette société, mais il a fallu 8 mois pour que le paramétrage soit enfin effectué. Pendant tout ce temps, nous n’avons pas pu utiliser la plateforme, mais nous avons dû payer l’abonnement pour rien. Un seul technicien, très compétent mais totalement débordé, s’occupait de notre dossier. Malgré nos nombreuses relances pour exprimer notre mécontentement, la société ne se remet jamais en question : ils ont toujours une réponse toute faite et refusent d’assumer leurs erreurs. En comparaison, des plateformes comme Mailchimp ou Mailjet sont bien plus performantes et proposent un support beaucoup plus réactif et professionnel.
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Carocim Franceaoût 2025★★★★★
Merci pour ces échanges de qualité et votre disponibilité !
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Agathe Joanninaoût 2025★★★★★
Nous travaillons avec Belacom depuis maintenant un an dans le cadre de la mise en place du marketing automation, et je recommande leur accompagnement. L’équipe est à l’écoute, disponible, et très réactive à la moindre de nos demandes.
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Sophie RENTEaoût 2025★★★★★
Belacom nous accompagne depuis le début sur Active Campaign et c'est un plaisir de travailler avec toute l'équipe. Ils sont toujours à l'écoute et m'ont beaucoup soutenue sur toute la mise en place des automations. Je recommande !
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Groupe Ollandiniaoût 2025★★★★★
Nous recommandons fortement Belacom. L'équipe nous accompagne depuis maintenant plusieurs années et c'est toujours très fluide, agréable et professionnel. Les équipes sont réactives, disponibles et cherchent sans cesse les solutions les plus adaptées. Accompagné par Antoine, puis Jeanne nous avons pu migrer sur un nouvel outil sans aucun problème.
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Laura Riazaoût 2025★★★★★
Belacom est un partenaire fiable sur lequel nous nous appuyons depuis des années. Leur équipe est structurée et très réactive lors de nos demandes. Le petit plus : un accompagnement professionnel et bienveillant.
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Fabien Royaoût 2025★★★★★
Nous avons vécu une phase de découverte lors de notre benchmark de solution CRM et d’onboarding très qualitative avec les équipes de Belacom. Leur accompagnement s’est révélé être un véritable facilitateur dans nos prises de décisions et setup, allant au-delà du cadre initial. Leur expertise, leur disponibilité et leur capacité à s’adapter ont permis une mise en place fluide et efficace. Nous nous engageons dans une relation collaborative de confiance sur le long terme, et recommandons vivement les équipes et les solutions proposées par Belacom. Fabien ROY - Chef de Projet Direct to Consumer pour Edmond de Rothschild Heritage
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Henri Tripaoût 2025★
Faites attention, car j’ai regardé la note globale avant de signer et je m’y suis fié… Sauf qu’après avoir rencontré de sérieux problèmes avec Belacom, je suis retourné analyser les avis clients, et beaucoup sont en réalité très négatifs. Je vous incite vivement à les lire attentivement avant de vous engager. J’invite également Google à vérifier certains avis positifs à 5 étoiles : plusieurs semblent étrangement enthousiastes et ne reflètent pas du tout la réalité d’une entreprise sérieuse derrière. Concernant mon expérience : la mise en place du contrat vous engage directement sur du long terme, sans réelle période de test ni vérification sérieuse de la qualité du service. Malheureusement, dès les premières étapes — activation, portabilité, réception du matériel — des dysfonctionnements sont apparus. Et c’est là que le comportement de l’agence devient franchement douteux. Au lieu de chercher une solution commerciale ou technique, Belacom choisit de passer immédiatement à un ton menaçant : procédure juridique, injonction de payer… et surtout, plus aucun contact possible avec le service commercial. À ce moment-là, tout se fait exclusivement par téléphone : aucun écrit, aucun mail, aucune trace. C’est clairement une stratégie pour éviter tout recours ou preuve en cas de litige. Je déconseille fortement cette société. Elle donne l’apparence d’un prestataire sérieux jusqu’à la signature, mais en cas de problème, vous serez seul, sans suivi et sans considération. Faites vos recherches et exigez des échanges écrits dès le début si vous choisissez malgré tout d’aller plus loin.
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Pierre Paire et Filsmai 2025★
Très insatisfait de la prestation Belacom. Je me suis fait avoir par l'un de leurs commerciaux qui m'a promis des choses qui n'ont jamais eu lieu. Soyez vigilant !! Le suivi après la signature du contrat est quasiment inexistant c'est très opaque comme solution.
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FEDERATION FRANCAISE DE DANSEmai 2025★★★★
Un prestataire de maintenant 5 ans à l'accompagnement fiable. Support technique réactif. Notre interlocuteur Antoine se montre de bon conseil pour améliorer nos performances email marketing.
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Clarisse Féralmai 2025★★★★★
Je recommande vivement Belacom pour son accompagnement, sa disponibilité et sa réactivité lors de problèmes rencontrés ! Grâce à Antoine nous avons pu mettre en place de nouvelles campagnes grâce à son accompagnement. Il est par ailleurs très pro et sympathique. Merci !
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Nora Arrasatemai 2025★★★★★
Merci à l'équipe Belacom et à Antoine pour la formation sur Active Campaign ! Leur expertise et réactivité nous ont permis d'optimiser nos campagnes emailing :)
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Morgane MARTINmai 2024★★★★★
Antoine V. de chez Belacom nous accompagne sur la partie BREVO depuis quelque temps déjà, et nous en sommes très contents. Sa réactivité, sa disponibilité et sa bonne humeur font de cette collaboration une réussite. Je recommande !
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Maxime Tailleboismai 2024★★★★★
Excellent accompagnement de l'équipe Belacom, et en particulier d'Arnaud et de Léo qui sont réactifs et font preuve de beaucoup de souplesse dans la mise en oeuvre de solutions efficaces.
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Lise M.mai 2024★★★★★
Merci à l'équipe Belacom et notamment à Antoine V., pour son accompagnement sur nos campagnes emailing ! Toujours réactifs, ils nous donnent les meilleurs conseils pour améliorer nos actions marketing. Lise de la Team CuisineAddict
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Lou Loumai 2024 · 52 avis publiés★★★★★
Belacom nous accompagne dans notre gestion Brevo avec professionnalisme. Je recommande leur agence fortement ! Antoine V. est un interlocuteur extrêmement dévoué à sa mission, pro et sympathique. C'est plutôt rare pour être souligné. Merci encore !
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Benjamin WU-TIU-YENmai 2024★★★★★
Belacom nous accompagne chez Pyrenex depuis bientôt 3 ans. Très bon accompagnement sur Active Campaign. L'équipe au top notamment Ambrine et Sharon !
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stephanie traiteurmai 2024★★★★★
Personnes serieuses et trés sympathique. Bonne continuation.
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C Jmai 2024★★★★★
Cela fait quelques années que je travaille avec Belacom. Je recommande cette agence pour son professionnalisme, sa réactivité et la clarté des infos apportées.
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Service Commercialmai 2024★★★★★
L’équipe Belacom est à nos côtés depuis maintenant plusieurs années et c’est un réel plaisir de travailler avec des personnes autant passionnées que professionnelles. Antoine Velasco, costumer sucess manager Belacom en charge du suivi de notre compte est aux petits soins avec l’ensemble de nos équipes supports : il nous guide, nous conseille et nous accompagne dans l’élaboration de nos projets notamment l’automation. Ensemble nous avons pu trouver la solution marketing qui nous correspond. Un grand merci à lui pour son implication et sa visite bretonne 😉 Le plus ? Le support technique toujours disponible pour répondre à nos problématiques !
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STAFF DECOR FABRICANTmai 2024★★★★★
Une super agence et un chargé de comptes au top en présence d'Antoine.Disponibilité, conseils, efficacité , accompagnement ... allez-y les yeux fermés.Merci
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Clotilde BIOFLOREmai 2024★★★★★
Une agence qui propose des solutions complètes, adaptées aux profils du client. Depuis que nous collaborons avec Belacom nous bénéficions d'un conseil, d'un suivi continu, accompagnement personnalisé et service technique au top !
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Louanne Durandmai 2024★★★★★
Equipe réactive et à l'écoute, je recommande !
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Maxime Gaboriaumai 2024★★★★★
Nous travaillons avec Belacom pour nos campagnes email depuis 2020. Notre interlocuteur et toute l'équipe est très réactive et à l'écoute. Nous sommes bien accompagné sur le set up et l'utilisation des différentes solutions. Je ne peux que recommander !
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Loréna Ô'Poissonmai 2024★★★★★
Equipe à l'écoute et réactive, aussi bien le service commercial que technique. Je recommande sans hésiter Belacom.
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Margot H.mai 2024★★★★★
L'équipe Belacom est toujours disponible et à l'écoute pour répondre à nos questions, et nous accompagner au quotidien avec notre outil marketing (Dialog Insight). Merci pour votre disponibilité et expertise !
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Camille Georgelmai 2024★★★★★
Équipe très disponible et réactive en cas de problème, à l’écoute de leurs clients. Nous apprécions par ailleurs la qualité des rapports que nous avons avec nos interlocuteurs.
47 autres avis rédigés figurent sur la fiche d'origine.
Ce que révèle le profil des avis
- Les avis sont détaillés : 82 % dépassent quatre-vingts caractères, et décrivent souvent la mission.
Identité de l'entreprise
- Raison sociale
- BELACOM
- SIREN
- 753756717
- SIRET
- 75375671700041