adista de conseil informatique à Suresnes

Nous avons résilié le partenariat après avoir été client pendant plus de 7 ans. - Gestion clientèle très décevant et manque de réactivité. - Tarif excessif ( après avoir demander une nouvelle proposition sans retour). Nous avons décidé de changer d'hébergeur après avoir trouver un autre prestataire presque 4 fois moins cher pour la même prestation.

Je vous déconseille vivement cet opérateur, en plus d’´une médiocre qualité de service, ils vous envoient chaque mois un mail de relance juste avant le règlement, alors même qu’un virement automatique est en place. Je ne connais AUCUN autre fournisseur qui procède de la sorte. A éviter !

Attention Arnaques et harcèlements téléphoniques.

entreprise qui ne sert à rien

Très belle expérience

De mon point de vue c'est une CATASTROPHE. En tant que dirigeant je déconseille très fortement de choisir Waycom pour la gestion des besoins informatiques, téléphonie ou connexion fibre ou autres services que je n'aurai pas testé mais on doit être sur la même ligne. La mauvaise qualité du suivi client couplé à l'incompétence des informaticiens sont assez affligeante. Après avoir souligné des coupures sans cesse d'internet, des contrats non renouvelés pour les systèmes de visio conférences ou même la maintenance assuré par des non professionnels spécialisés est incroyable. J'ai juste gagné des insomnies et un stress quotidien depuis 1 an. Le comble malgré toutes les erreurs commises par nos interlocuteurs ils souhaitent encaisser des frais de résiliation anticipé, qu'on peut comprendre dans certains cas, mais très honnêtement après notre vécu c'est juste une aberration de ne pas vouloir nous laisser partir librement et sereinement. A FUIR ! Mikael DA SILVA

Très mauvais service client. Chez Waycom la taille compte et ne pas client n'importe quel client. Notre standard n'a jamais fonctionné normalement pendant la totalité de la durée de notre contrat (5 ans). Société de commerciaux chasseurs principalement. Nous avons rompu notre contrat en septembre 2020.

service déplorable

Excellents Services